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सुशासन भवन में होगा शिकायतों का त्वरित एवं संतुष्टीप्रद निराकरण

जनसुनवाई की नई व्यवस्था के तहत होगा शिकायतों का निराकरण

मंदसौर।  नवीन कलेक्टर कार्यालय सुशासन भवन में जनसुनवाई की शिकायत का  त्वरित, तत्काल एवं संतुष्टीप्रद निराकरण किया जावेगा। प्रति सप्ताह मंगलवार को आयोजित होने वाली जुनसुनवाई में नवाचार किया गया है। जिसमें आवेदको की शिकायतों का परीक्षण संबंधित विभाग द्वारा जनसुनवाई के समय ही किया जावेगा। समस्त जिला अधिकारी अपने विभागीय अमले के साथ जनसुनवाई में  उपस्थित होंगे। आवेदको की शिकायतों के परिक्षण हेतु ऑनालाईन पोर्टल एवं विभागीय पोर्टल पर विभागीय अधिकारी  जाकर  तत्काल निराकरण करेंगे एवं किये गए निराकरण से कलेक्टर महोदय को जनसुनवाई में ही अवगत कराएँगे एवं आवेदकों को सूचित करेंगे।

इस व्यवस्था के तहत सुशासन भवन में जनुसनवाई हेतु समस्त विभागों के अधिकारियों को एक निर्धारित बैठक व्यवस्था दी गई है। जिससे तत्काल शिकायत के निराकरण की कार्यवाही कर आवेदको को अवगत कराया जावेगा एवं पोर्टल पर उसका निराकरण दर्ज किया जावेगा। जिन शिकायतों के निराकरण की कार्यवाही में समय लगेगा उनकी समीक्षा प्रत्येक सप्ताह होने वाली समय सीमा बैठक में प्राथमिकता से की जावेगी। यह कार्यवाही कलेक्टर ओमप्रकाश श्रीवास्तव मार्गदर्शन में होगी। उक्त समस्त कार्य के नोडल अधिकारी अपर कलेक्टर अनिल डामोर होंगे, जो शिकायत के दर्ज से निराकरण तक का पर्यवेक्षण एवं नियंत्रण कार्य करेंगे।

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